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システム不具合による申し込みデータ不備発生のお知らせ

■ 発生日時
2021年7月19日(月)16時22分 〜 17時38分

■ 現象
 フォーム編集にて、複数使用可能なフォームを設定しているイベントの場合、上記の期間中申し込まれた申込者情報のフォーム情報が抜けている可能性があります。
 (電話番号、テキストフィールド、セレクトボックス、ラジオボタン、チェックボックス、テキストエリア、説明文等)

■ 原因
システムのバージョンアップ作業中、不備発生。

■ 対策
元の状態へ切り戻す作業を実施。

■ 復旧対応
障害はすでに復旧しておりますが、影響があったデータは現在引き続き調査中です。詳細が分かり次第また追ってご連絡致します。

ご不便をおかけして申し訳ございませんがどうぞよろしくお願い致します。

〜 7月19日 20:10 追記 〜
上記期間中に申し込まれた46件のデータに不備がございました。
該当のアカウント利用者様には個別にメールをお送りしております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

イーべ!運営部